por Raúl Santa Cruz | Abr 7, 2016 | Social Media
La mayoría de las personas estamos acostumbrados a consultar nuestras redes sociales usando la app correspondiente (en el caso del smartphone) o mediante la web (en el caso del ordenador de escritorio). Algunas personas, las más participativas, también se animan y comparten contenido en aquellas redes sociales que están dadas de alta y que con mayor o menor asiduidad utilizan.
Además de la App original o web correspondiente, existen servicios adicionales, que aparecieron con posterioridad, como complemento.
Vamos a recordar algunos de estos servicios o apps adicionales, ya que probablemente no los tengáis en cuenta en vuestro día a día.
Apps de Facebook
- Anuncios. Esta app nos permite crear anuncios, editarlos y ver la evolución de los mismos. Para ello lo primero que deberemos hacer es crear un anuncio. Más concretamente los anuncios pueden ser de cuatro tipos: Promocionar una publicación de nuestra fan page; dar a conocer nuestros servicios a personas de tu nuestro alrededor; atraer personas a nuestra web; promocionar nuestra página web. Como habréis deducido se trata de la publicidad de Facebook en estado puro. Resulta especialmente la posibilidad que ofrece segmentando a las personas próximas geográficamente de un negocio que controlamos su fan page. Dependiendo del presupuesto que deseemos destinar podremos obtener un menor o mayor alcance (personas informadas). [Android iOS]
- Groups. Si eres miembro de algún grupo en Facebook esta app también te será de gran utilidad, ya que recibirás notificaciones cuando haya actividad en tu grupo. Por supuesto puedes usar la app para publicar e interactuar. [Android iOS]
- Mentions. De momento, exclusivamente planteada para que aquellas personas públicas (con perfil certificado) puedan interactuar con sus públicos. [Android iOS]
- Messenger. Es la app que nos facilita el contacto con los usuarios. Inicialmente era un simple chat que permitía escribir entre los amigos, para posteriormente ir incorporando mayor funcionalidad. En la actualidad nos permite comunicarnos con cualquier persona que tenga su perfil en Facebook, no sólo por escrito sino también realizar llamadas y vídeo llamadas. [Android iOS]
- Pages. Es la app que nos gestiona las Fan Pages y que nos permite un control más eficiente de las mismas. [Android iOS]
- Work. Esta app nos permite estar en conexión directa con los compañeros de trabajo. Permite también crear proyectos/eventos. Para usarla debemos pertenecer a una empresa que la tiene habilitada. [Android iOS]
Apps de Google+
- Adwords. Cada vez tienen más auge las campañas de Adwords por eso la aparición de esta app, que nos permite crear el anuncio de nuestro negocio a la vez que sólo deberemos pagar cuando el cliente nos contacte directamente (visitando nuestra web o llamándonos). [Android iOS]
- Analytics. Para conocer la procedencia de las personas que visitan nuestra web, así como detalles sobre si es primera visita o reincidentes. También podremos conocer los países de los que proceden la visitas que tenemos en nuestra web. [Android iOS]
- My Business. Permite un conocimiento detallado de como va la página de nuestro negocio que tenemos en la red Google+. Obtendremos información, en forma de estadísticas, de cómo interactúan los usuarios con la información que compartimos. podremos sacar muchas conclusiones observando las visitas que hemos tenido, sabiendo que día o días hemos aumentado o disminuido; conocer que tipos de publicaciones han tenido más éxito (texto, foto, vídeo, etc.); además de conocer detalladamente a nuestra audiencia (sexo, país. edad, etc.). De forma adicional a todo lo aquí mencionado, también permite compartir en Google+. [Android iOS]
Apps de Instagram
- Layout. Es la app que nos permite crear composiciones formadas por varias fotografías y que posteriormente podremos compartir en Instagram. [Android iOS]
- Boomerang. Es una app que graba vídeos de un segundo permitiendo repetirlos en bucle. Las fotos estáticas desaparecen y la fotografía con movimiento gana terreno. [Android iOS]
- Hyperlapse. Es una app que nos permite grabar vídeo de manera que aunque sea muy largo lo reduce a una duración muy inferior, creando efectos sorprendentes. Permite seleccionar la velocidad y es un efecto cámara rápida. Os aconsejo ver algún vídeo de nuestro amigo Juanjo Boté donde podrás ver como pueden quedar los vídeos usándo esta técnica. [iOS]
Apps de Linkedin
- Groups. Comparte la misma idea que la app Groups de Facebook, nos permite leer el contenido compartido en aquellos grupos que pertenecemos y también interactuar en estos grupos. [iOS]
- Pulse. El origen de esta app era un lector de noticias totalmente separado de LinkedIn, hasta que la empresa adquirió la app. Actualmente ofrece la posibilidad de leer noticias de aquellas temáticas que son de nuestro interés, siendo las fuentes de dos tipos: empresas o personas. Las primeras Pulse las denomina publicadores. En cuanto a las personas observaréis que no son de nuestro entorno ni contactos nuestros pero que publican de forma autónoma, como por ejemplo políticos o grandes empresarios. [Android iOS]
App de Twitter
- Periscope. Era de un desarrollador ajeno pero Twitter la adquirió, bajo nuestro punto de vista una decisión muy acertada. Nos permite realizar vídeo streaming y con un crecimiento muy fuerte se postula como una de las redes sociales más acertadas. Aquí tenéis información sobre la misma y sobre el vídeo streaming en general, que tras la reciente aparición de Facebook live, directos competidores. [Android iOS]
[Tweet «Apps sociales desarrolladas por los Medios Sociales»]
Estamos convencidos que conocéis otras apps y otros usos que agradeceremos nos comentéis. Gracias por leernos y esperamos vuestros comentarios.
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Co-fundador Enredia
Consultor Social Media Marketing, apasionado por las TIC y la formación. Ayudamos a las PYMES potenciando su presencia online mediante SEO y Redes Sociales.
por Juanjo Santana | Ago 17, 2015 | Herramientas
Katch: La aplicación que guarda los vídeos de Periscope y Meerkat es una aplicación de terceros que empezó a funcionar en marzo.En un principio solamente para Meerkat, pero posteriormente también para Periscope.
¿Pero qué es Katch?
Es una aplicación que te permite guardar instantáneamente todos tus streamings al momento en sus servidores, tanto si usas Meerkat como Periscope. Antiguamente trabajaban con you tube, pero ahora tienen sus propios servidores donde almacenar los vídeos.
Lo mejor de Katch es que dichos vídeos quedan alojados prácticamente al momento de haber terminado el streaming en su web.
[Tweet «Katch, la aplicación para guardar los vídeos de streaming realizados con Periscope o Meerkat»]
Para guardar sus vídeos, lo único que has de hacer es añadir #katch al título del vídeo y a su tuit. De esa manera katch guarda directamente sus streamings en su página web.
¿Cuáles son las ventajas de Katch?
Indudablemente la primera ventaja de Katch es su comodidad.Tan pronto finaliza el streaming, el vídeo queda grabado en sus servidores sin necesidad de hacer nada.
Por otra parte es muy rápido. Desde el momento que termina el streaming, en muy pocos minutos queda operativo a todo el mundo.
Te permite gestionar la forma en la que quieres presentar el vídeo: puedes cambiar el título, embeberlo, subir vídeos privados, descargarlos.
Si entramos en su web podemos ver dos opciones: la primera pestaña es la de poder ver todos tus vídeos y la segunda es la de configuración.
Como veis en esta primera imagen en mi caso no he subido todavía ningún vídeo.
En la otra pestaña es donde configuramos las opciones que nos presenta Katch:
Añadimos el email con el que tenemos además asociado la cuenta de twitter.
Podemos marcar o desmarcar el que cada vez que hagamos un streaming salga el hashtag #katch en los títulos.
Seleccionamos si queremos que se suban los vídeos con las dos aplicaciones Meerkat y/o Periscope.
Podemos elegir que aparezcan o no los comentarios del streaming.
Y por último compartir el vídeo con tus seguidores.
La idea de este post me surgió después de ver una retransmisión en Periscope en diferido de la compañera Carmen Martín y para ayudar a difundir otra opción más de cómo guardar nuestros vídeos en streaming y las posibilidades que brinda para la promoción de todo tipo de empresas o marca personal.
¿Qué te parece esta aplicación? ¿La conocías? Me gustaría nos dieses tu opinión.
Cofundador Enredia
Consultor de Marketing Digital y Social Media. Diseñador Web especializado en WordPress. Si quieres que tu empresa tenga presencia digital, te puedo ayudar.
por Juan Fernández | Ago 10, 2015 | Social Media
Los hashtag son los grandes aliados de Instagram. Publicar sin utilizar la almohadilla es perder una gran oportunidad de viralización de los contenidos y de ganar visibilidad en este complejo mundo de las redes sociales. Aunque como en casi todo cuando hablamos de #socialmedia hay que hacerlo con cabeza y bajo unos parámetros específicos.
Cuando hablamos de una utilización profesional de Instagram hay que visualizar muchos factores a tener en cuenta antes de lanzarse a publicar a lo loco instantáneas o vídeos. Controlar el ritmo de las publicaciones (el mismo número cada día y a los mismos horarios), ser originarles o centrarse en un solo tema de publicación son recomendaciones generales que hay que conocer antes de lanzarse a promocionar una marca (ya sea comercial o personal) en Instagram. Pero debido a las características de la herramienta, tal vez sea la utilización de hashtags la más importante de todas ellas. La clave no está en llenar de etiquetas la publicación, si no en saber elegir las más adecuadas. Por norma general no se recomienda utilizar más de tres hashtag por fotografía o vídeo, pero estos deben ser certeros para tus intereses.
Buscador de hashtags
Para una buena selección de tu público un primer filtro que puedes utilizar es el propio buscador de Instagram que te aportará los hashtags más relevantes sobre una palabra clave que sea importante para tu publicación. Pinchando sobre la lupa que hay en el panel de control abajo cuando abres la aplicación, y posteriormente clickeando sobre la barra de búsqueda para empezar a escribir, Instagram te dará cuatro opciones de búsqueda, una general, otra de perfiles con cuenta en la red, otra de lugares (si tienes activada la geolocalización) y la de hashtags que es la más importante para lo que queremos demostrar en este post.
Eligiendo la almohadilla y escribiendo nuestra palabra clave obtendremos inmediatamente los hashtags más relevantes que contienen esa keyword y debajo de cada una de ellas el número de publicaciones que han utilizado esa etiqueta, una herramienta muy útil para seleccionar la que más nos conviene. Además, si pinchamos sobre uno de esos hashtags, Instagram nos llevará inmediatamente a visualizar cuáles son las publicaciones más destacadas con esa etiqueta y, por otro lado, cuáles son las últimas fotografías y vídeos que han utilizado esa etiqueta. Una forma extraordinaria de conocer lo que nuestra competencia que ha optado por el mismo hashtag publica y qué tipo de instantáneas son las que pueden tener un mayor poder de viralización.
Los hashtags más utilizados
De entre los millones de hashtag que se utilizan en Instagram hay algunos que tienen más peso que otros en la red. La web Websta.me lleva el recuento de los hashtag más utilizados en esta red social además de los perfiles con más followers y las cuentas más populares por sus interacciones y que puedes ver en este enlace.
Si te has fijado todos están en inglés y algunos son muy generalistas ya que son utilizados por perfiles personales. Pero en cualquier caso si alguno de la lista del Top 100 en Instagram se adecua al perfil de tu publicación no dejes de utilizarlo. La estrella de Instagram en cuanto a hashtags se refiere es #Love, que no sólo está el primero de la lista sino que casi duplica en número de etiquetas al segundo de la lista (#instagood). Puede ser una opción interesante y que se adapta a casi cualquier marca con un concepto como el del amor que es universal. Pero recuerda que igual que tendrás más oportunidades de visualización, también tendrás más competencia por los ‘likes’ de ese hashtag. Al final, el contenido siempre es el rey.
Si tu público es español o de habla hispana, esta web tampoco te servirá de mucho, por lo que tendrás que pasar a otro tipo de estrategia y aquí entramos en el terreno de las aplicaciones, muchas de las cuales se basan en hashtags
Aplicaciones de etiquetas
A raíz de la importancia que tienen las etiquetas para tener un mayor alcance en Instagram, han surgido un gran número de aplicaciones basadas en los hashtags. La mayores funcionalidades que ofrecen son, por un lado filtrar los hashtags más utilizados por temática y también copiar éstos para pegarlos directamente en tu publicación y no perder demasiado tiempo.
Tagstagram por ejemplo, te permitirá elegir una temática específica y al elegirla te la subdividirá en varias especialidades cada una de ellas con los hashtags más utilizados en Instagram. Por ejemplo, puedes elegir gastronomía y dentro de ella te darás las etiquetas más usadas en comida, bebida y postre. El problema de esta aplicación volverá a estar en el idioma, ya que casi todas las etiquetas volverán a estar nuevamente en inglés y será una herramienta más útil para los anglosajones que para las comunidades de hispanohablantes. Sólo encontraremos dentro de National Tags, los hashtags más relevantes para España, con el inconveniente además de su propia etiqueta #TagStaGram.app aparece la primera en todas las categorías en una forma un poco burda de autopromoción.
El funcionamiento de Instag es muy parecido al de la primera, su interfaz es un poco más rudimentaria, pero a cambio ofrece más categorías. Además de las temáticas habituales, ofrece por ejemplo tags especificas para Justin Bieber o Beyoncé, aunque posteriormente no te las subdivide en grupos como ocurría en la anterior. Otra funcionalidad que ofrece es la de etiquetas personalizadas para utilizar en Instagram. Tu puedes escribir los hashtags que te resulten interesantes y guardarlos para tenerlo ahí y copiarlos directamente la próxima vez que lo vayas a utilizar. La barrera idiomática, vuelve a estar presente de nuevo.
Tampoco difiere mucho de las anteriores el funcionamiento de TagsForLikes diferentes categorías que sí se subdividen y la posibilidad de customizar tus propias etiquetas para copiar y pegar. Destaca también su propia sección de celebrities donde están casi todos los personajes relevantes con presencia activa en Instragram, pero nuevamente, del mundo anglosajón.
Así que, desarrolladores de Apps, aquí tenéis un nicho de mercado con apps de parecidas características, pero en español. De nada 😉
Trucos y atajos para tus hashtags
Algunos truquillos que tal vez no hayas pensado y que te pueden venir bien a la hora de utilizar los hashtags de Instagram si vas a desarrollar una estrategia en Social Media pueden ser los siguientes.
- Traducción. Como se ha visto a lo largo de todo el post el inglés domina Instagram. Si sólo tienes pensado utilizar uno o dos hashtag para tu publicación puedes intentar ganar un poco más de presencia utilizando los mismos pero traducidos. Eso sí si tienes pensado utilizar más, recuerda que no es recomendable llenar la publicación con demasiadas etiquetas.
- Utiliza el copy-paste. Si las etiquetas de tu marca son siempre las mismas, un atajo de tiempo es el poder copiarlas y pegarlas o bien con algunas de las aplicaciones antes señaladas o bien directamente en la app notas de tu Smartphone. Ganarás mucho tiempo.
- Visualiza la competencia. Ten cuidado al bucar una palabra clave para utilizarla de hashtag. Muchas marcas han creado su propio hashtag temático para su cuenta y pueden aparecer en los primeros puestos del buscador de etiquetas de Instagram. Revisa que no sea uno de ellos antes de utilizarlo para que no des alas a otra marca.
- Aprovecha Twitter Si tu publicación suma (hashtag incluídos) menos de 140 caracteres, dale la opción de compartir también en la cuenta de Twitter. Nunca está de más llevar tus hashtags a otras redes siempre que no incumplas las normas de cada una.
por Juan Fernández | Ago 6, 2015 | Marketing
Análisis y conclusiones del Informe Ditrendia Mobile 2015 sobre el uso del smartphone
España ama el móvil con conexión a Internet y lo hace por encima del uso que realizan sus compañeros europeos. El españolito de a pie no tiene reparos en mirar su móvil desde que se levanta hasta que se acuesta y su facilidad de uso y accesibilidad han encajado a la perfección con nuestra cultura social y comunicativa. Los datos del último Informe Ditrendia: Mobile en España y en el Mundo 2015 vienen a confirmar este hecho. Amamos el móvil y lo hacemos en todas sus variantes, desde el uso de redes sociales y apps, hasta la cada vez más alta implantación de la banca móvil y el e-commerce a través de estos dispositivos.
A continuación expondré algunas de las conclusiones más relevantes sobre los smartphones en el informe realizado por esta empresa de digital marketing trends y que ofrece una visión muy completa sobre el uso de estos dispositivos.
Implantación de los smartphones en España
[Tweet «No podemos vivir sin nuestro smartphone. De todas las líneas de móvil existentes en nuestro país, el 87% perteneces al grupo de telefonía inteligente. vía @enredia»] y de todos los que tienen uno en su haber el 70% lo usa a diario para conectarse a Internet de alguna forma. Más de la mitad lo hace durante al menos 30 minutos al día e incluso, un 7% de los usuarios españoles está conectado más de 4 horas al día. Estos datos nos colocan por encima de nuestros vecinos europeos en el uso del móvil, y es que en este aspecto, la cifra es implacable: Todo españolito que se conecta a Internet lo hace también desde su Smartphone, el 100%, lo que da cuenta del éxito de este dispositivo entre los españoles.
El modo en el que lo utilizamos también pone el foco en el idilio de los españoles con esta tecnología. Siete de cada 10 españoles mira su teléfono en la primera media hora nada más levantarse, antes del desayuno ya son muchos los que tienen su Smartphone en la mano, pero no será la única, el porcentaje de españoles que mira la pantalla del móvil al menos 50 veces al día alcanza el 40%.
En total, en España hay más líneas de móvil que habitantes, más de 50,6 millones y el 89% de los habitantes mayores de 13 años posee al menos uno y los jóvenes de entre 18 y 25 años son los que más enganchados están a esta tecnología con un 95% de implantación en este sector de edad.
No sin mis apps
¿Qué es lo que hacemos en cuanto tenemos un Smartphone? Pues obviamente descargarnos aplicaciones y si son gratuitas mejor. Los españoles preferimos utilizar aplicaciones antes que navegar por internet desde nuestro móvil inteligente, casi 90% del tiempo de conexión de nuestro smartphone se hace desde aplicaciones.
Cada mes se lanzan al mundo 400.000 nuevas aplicaciones para smartphone, muchas fallecerán en el intento, pero otras muchas conseguirán una buena comunidad de usuarios ante la tendencia mundial a utilizar estas herramientas de diversa índole. Las tiendas de Google Play y Apple Store contienen dos millones de aplicaciones listas para formar parte de tu día a día. La oferta es cada vez más amplia y la demanda, también lo es.
En el mundo, Facebook es el rey de todas las apps, más de la mitad del tráfico de datos que se generan en el mundo desarrollado pertenece a esta red social. La aplicación llega al 70% de los usuarios de smartphones en estos países que lo usan una media de 14 veces al día, sin duda, la estrella de todas las aplicaciones.
En España, somos particularmente partidarios de WhatsApp, mucho más que en cualquier otro país desarrollado. El uso de mensajería instantánea alcanza al 77% de la población. Es una de nuestras maneras preferidas de comunicarnos y es raro ya que, aunque aquí casi nos puede sonar a broma, en el resto del mundo el SMS sigue siendo el sistema más utilizado por los usuarios de móvil y sistemas como WhatsApp, Line o Telegram no tienen tanta implantación.
Perfil económico: marketing móvil, banca móvil y mobile-commerce
Desde las perspectivas de los negocios, España no se queda atrás. Las previsiones para este año 2015 apuntan a que el comercio a través del smartphone va a crecer un 48% en nuestro país y todo ello pese a que menos de la mitad de las tiendas online están adaptadas para las compras a través del móvil, por lo que es un sector aún por explotar y con un futuro francamente prometedor. La previsión mundial de crecimiento del mobile-commerce será muy inferior a la española, un 23,8%.
Pese a este espectacular crecimiento aún estamos por debajo de la media europea en cuanto a cuota de mercado de compras con el móvil. Durante el pasado año, el 14% de todo el comercio online se realiza a través del móvil en España, la cuota europea fue del 17%. La palma se la lleva Suecia donde la cuota de mercados es la cuarta parte del total del comercio online. Sim embargo este espectacular crecimiento ha continuado de forma imparable ya en los primeros datos del año 2015. Sólo en el primer trimestre el mobile-commerce supuso un 28% del total del comercio online, superando incluso a países como Estados Unidos o Alemania en esta tendencia. Cada vez nos atrevemos más con el smartphone para comprar.
En cuando a los pagos por móvil aún nos falta implantar la tecnología para empezar a aplicarla cómo si se hace en otros países. Lo que sí ha estudiado el informe objeto de este artículo, es la predisposición de los españoles a utilizarlo. Por el momento un 45% de los españoles estaría dispuesto a utilizarlo, el pago preferido por ellos sería el transporte público que encontraría un 39% de nicho entre los usuarios de esta tecnología por smartphone.
Y allá donde hay nichos de mercados y oportunidades de negocio el marketing debe acudir al rescate. La mitad de las empresas españolas aseguran que su presupuesto de marketing para estos dispositivos aumentará hasta el 20% y la mayoría de los profesionales del sector del marketing se muestran de acuerdo en que gran parte de su estrategia comercial pasará por los smartphones en los próximos cinco años. Una vez que el marketing móvil ha despegado parece imposible volver a hacerlo aterrizar.
La banca móvil es otro de los terrenos en franco avance, y aunque el informe no segmenta las tendencias en España, si apunta a un uso cada vez mayor especialmente entre los jóvenes por lo que incluso muchas entidades bancarias ya plantean el progresivo desuso de las oficinas debido a la facilidad y versatilidad que el smartphone puede ofrecer en este sector.
Estos y muchos otros datos se pueden extraer de la lectura detallada del informe de Ditrendia, a los que quiero agradecer su disposición y complicidad para ayudar en la elaboración de este artículo y de permitirme aprender tanto sobre el uso del smartphone
¿Te ha parecido interesante? ¿Tienes alguna duda? No tengas reparos en hacer un comentario, estaremos atentos a tu opinión.
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