13 Motivos por los que tu empresa debe de estar en las redes sociales

13 Motivos por los que tu empresa debe de estar en las redes sociales

Por si aún no le has dado esa importancia, te voy a dar 13 motivos por los que tu empresa debe de estar en las redes sociales. Es más, te diré que todo el tiempo que tardes en decidirte, te va a perjudicar y no soy drástico, seguro que lo entenderás mejor cuando termines de leer este árticulo. Pero no basta con estar por estar ( esa famosa frase… no si ya estoy, me la lleva mi “sobrino”… ). Seamos conscientes de que estamos trasladando nuestra imagen personal y reputación labrada día a día al mundo 2.0, luego no podemos dejar la representación de nuestra empresa en mano de personas no cualificadas, porque en caso de que haya algúna problema de reputación, queja de clientes etc, la viralidad de las redes hace que nuestra imagen salga muy perjudicada en cuestión de poco tiempo si no se sabe actuar a tiempo. Por otra parte,dónde quieres estar y cómo quieres estar, debe ser muy bien estudiado. Ni es necesario tener presencia en todas las redes sociales, ni todas tienen porque servir según el tipo de empresa que representemos. Para ello es aconsejable elaborar un concienzudo Plan de Marketing Social mediante el cual vamos a evaluar el estado actual en el que se encuentra nuestra empresa, qué imagen queremos ofrecer, en qué situación nos encontramos frente a la competencia y cómo está esta representada en las redes sociales, qué objetivos queremos conseguir y qué estrategias vamos a elaborar para conseguir los mismos.

 

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Por ello, vamos a enumerar los motivos por los que tu empresa debe de estar en las redes sociales:

 

  • Más de un 30% de la población mundial tiene internet.
  • Mejoras el branding de tu empresa de una manera bastante económica.
  • Puedes hacer llegar el conocimiento profesional de la materia a más personas.
  • Por lo tanto, te permite generar nuevos clientes a los que no llegarías físicamente o de manera local.
  • Esa experiencia que percibe el lector, hace que ganes su confianza y cercanía, creando no solo un potencial cliente, sino un emisario de tu marca, fidelizando al mismo.
  • Creas comunidad. Con ese trato diario y la información que vas aportando vas creando tu propia comunidad. Pudiendo conocer mediantes sus comentarios cuales son sus preferencias y principales demandas.
  • Te sirve para diferenciarte de tu competencia. El que tú tengas presencia en las redes y la competencia no la tenga todavía, te permite ir un paso por delante de la misma.
  • El que ofrezcas contenidos de calidad, además ayuda a que se posicione mejor de manera orgánica tu web en los buscadores. Google, cada vez más, da más importancia a las interacciones en las redes sociales.
  • Puedes utilizar las redes sociales, para dar a conocer nuevos productos y características.
  • Puedes realizar en las mismas diferentes campañas de promoción, ofertas, promociones.
  • También puedes crear sorteos y concursos, con los que obtendrás además una gran viralidad.
  • Es una canal de comunicación con tus clientes y/o potenciales clientes. Para ellos es una forma muy cómoda de comunicarse con la empresa y consultar todo tipo de dudas.
  • Además de potenciales clientes, nos damos a conocer y eso permite entablar nuevos contactos y quién sabe si de los mismos se deriva nuevos y mejores proveedores u otras formas de colaboraciones que podrían ser interesantes.

 

 

¿Se te ocurre algún otro motivo? Si aún no tienes presencia en las redes sociales, o no estás contento con la gestión que se está llevando de las mismas, no dudes en consultarnos. Estaremos encantados de poder asesorarte.

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Juanjo Santana

Juanjo Santana

Cofundador Enredia

Consultor de Marketing Digital y Social Media. Diseñador Web especializado en WordPress. Si quieres que tu empresa tenga presencia digital, te puedo ayudar.

Twitter: recomendaciones para triunfar

Twitter: recomendaciones para triunfar

Sin duda unos de los medios sociales más importantes, que cuenta actualmente con aproximadamente 288 millones de usuarios activos. Es por ello por lo que, tanto las marcas, como los profesionales, buscan tener presencia en dicho medio social de microblogging.

Quizás, su limitación de solo poder escribir 280 caracteres por tuit, la hace diferente a los demás. Y es su capacidad de comunicación en los dos sentidos, junto a su potente buscador, la que la hace muy atractiva tanto a empresas como a particulares.

Para aquellos que son novatos en este medio social y quieren tener presencia en Twitter debemos tener en cuenta una serie de recomendaciones para triunfar en la misma:

  • A la hora de crear tu cuenta en Twitter has de tener presente que solo puedes utilizar 15 caracteres.
  • Es preferible que el nombre de tu cuenta esté relacionada con el nombre de tu marca o empresa, y utilizar el mismo nombre en el resto de medios sociales.
  • Por supuesto cuanto más corto y expresivo pueda ser el nombre, más visión tendrá y más caracteres disponibles tendrán los demás a la hora de elaborar un tuit y poder mencionarte.
  • Importantísimo elegir una foto de perfil adecuada, así como la foto de cabecera. En este caso la foto de perfil tiene una dimensión de 400×400 píxeles y la foto de cabecera 1500×500 píxeles.
  • La imagen de cabecera, puedes aprovecharla para publicitar aquello que te interesa destacar. Incluso puedes utilizarla para ofrecer un regalo.

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  • La foto de perfil ha de ser una imagen actualizada tuya, que se te vea con claridad tu cara mirando frontalmente.No vale imágenes en la que vayas acompañada de otra persona o con fondos que desvíen la atención.
  • Otra de las cosas que has de cumplimentar al principio es la biografía en tu perfil. Dispones de 160 caracteres. Recomiendo utilices la misma para describirte, saber cual es tu sector y tus intereses, utilizando palabras claves. Para ello te puedes ayudar con los hashtags e incluso con los emojis para señalizar o destacar los mismos.

Elia-Guardiola

  • Aprovecha tu biografía también para mencionar tu web o blog y tu localidad. Incluso hay empresas que indican su geolocalización.
  • Tuitea contenido de calidad, has de tuitear varias veces al día, pero evita abusar publicando demasiado en poco tiempo.
  • Si los tuits los acompañas de imagen, serán mucho más atractivos.
  • Procura seguir aquellas cuentas que te sean relevantes. Piensa con que fin has creado esa cuenta de twitter. Para seguir otras cuentas que no son del sector o incluso de la competencia puedes utilizar las listas.
  • Cuando tuiteas procura mencionar siempre al autor .
  • Puedas hacer uso de acortadores para que el enlace que utilices ocupe menos.
  • No abuses de los hashtags. Si bien es importante añadir uno o dos para alcanzar mayor visibilidad.
  • Busca el utilizar titulares que generen interés y tengan gancho. El hacer uso a veces de los emojis es una forma de destacarlos visualmente.
  • En cuanto al número de tuits al día, recomendamos hagas un mínimo de 4 ó 5 tuits al día.
  • Puedes repetir el contenido del tuit, pero procura cambiar su titular y hacerlo en diferentes horarios.
  • Procura que tus tuits generen interés por su contenido.
  • Se agradecido. Contesta siempre a todas las menciones y menciona a la otra parte cuando compartas sus contenidos.
  • Procura no compartir solo noticias de tu blog. Cuanto más compartas contenidos de terceros, de calidad y relacionado con tu sector, más interés tendrán en seguirte.
  • Haz uso de todo tipo de exclamaciones, sin abusar, para llamar la atención del lector.
  • Genera conversación, participando y opinando en los tuits de otras cuentas.
  • Puedes crear listas con un interés. Es una forma de que te quieran seguir y darte a conocer.
  • Las listas las puedes crear públicas o privadas. Depende del uso que le vayas a dar te interesará crearlas públicas (usuarios con un interés común, etc.) o privadas (por ejemplo si quieres seguir a tu competencia).
  • El que te añadan a listas es un síntoma de valorar la calidad de tus tuits. Cada vez que te añadan a una , debes agradecerlo.
  • No abuses de las mayúsculas, ya sabes que en internet es sinónimo de estar gritando.
  • Procura generar llamadas a la acción en tus tuits.
  • Sabemos la importancia que cada vez más tienen los vídeos, ahora Twitter permite subir vídeos propios con una duración de 30 segundos.
  • No da buena imagen pedir que te sigan. Algunas marcas lo hacen y no es correcto.
  • Twitter permite también fijar un tuit en la parte superior de tu timeline.De esa manera puedes destacar un tuit el tiempo que consideres oportuno.

twitter-hashtag

  • Con las últimas actualizaciones de Twitter, puedes configurar tu dm para que cualquiera te pueda escribir por privado. No hagas uso del mismo para spamear.
  • No hay que abusar de las publicaciones automáticas, para poder generar confianza en tu comunidad.
  • Con la compra por parte de Twitter de Periscope, aplicación que permite generar un streaming en directo, puedes también seguir a usuarios con un mismo interés y posiblemente según la calidad de tus scopes, te sigan después también en tu cuenta de twitter. O bien seas tú quién sigas a alguno de ellos por compartir mismos intereses.

 Me encantaría saber tu opinión, qué te ha parecido el contenido de este post y si tienes alguna duda que no te haya podido resolver, estaré muy gustoso de intentar responderla.

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Juanjo Santana

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Apps espía , no cruces la delgada linea roja.

Apps espía , no cruces la delgada linea roja.

Es sabido que los hombres son capaces de grandes cosas pero también es sabido que es capaz de lo peor, durante 2015 el número de víctimas de violencia machista asciende a 27.

Os preguntareis que tiene que decir un blog de social media sobre ésto, pues tiene mucho que ver pues una nuevas maneras de acoso y control nacen en las redes sociales y por si eso fuera poco ahora aparecen en este escenario de locos las apps espías.

Hace unos días saltaba a los medios esta noticia “Ojo con las aplicaciones que te vigilan: Detenido en Jaén un joven por instalar una app espía en el móvil de su novia” y es que aparte de moralmente reprochable, amigos espiar es ilegal!.En este otro caso “Condenada a un año de cárcel por espiar el móvil de su marido” esta mujer fue condenada a un año de cárcel por difundir los mensajes privados de su marido con su amante.

¿Qué puede hacer las  apps espía? ¿Y cómo funciona? Si te instalan una app espía en tu móvil pueden acceder a todas tus conversaciones de whassap,sms , llamadas ,pueden controlar todo lo que sucede en tus redes sociales e incluso activar la cámara y el micrófono para ver y escuchar lo que haces en todo momento, suena terrorífico y sin duda lo es.

Para mí, y aunque suene exagerado, un acosador o acosadora con una app espía es tan grave como darle un bidón de gasolina a un pirómano en pleno ataque ¿a nadie se le ocurriría verdad?…

Por eso me parece indignante que con solo una búsqueda en google puedas encontrar miles de resultados y de páginas que hacen apología y describen las virtudes de estas apps .En algunos casos alguien puede legitimar su uso como en el caso del control de menores por parte de sus padres ¿no les estamos mandando a los niños el mensaje equivocado? no acabarán entendiendo que espiar, si ellos consideran que es por hacer el bien, está justificado. Puede ser complicado decidir dónde poner esa línea roja que no se puede cruzar.

Con un problema tan grave en nuestro país de violencia de género, no quiero olvidarme de los hombres que también sufren acoso por parte de sus mujeres, y del acoso por medio de las redes sociales a menores, les estamos damos más armas a los que creen que la vida de otra persona les pertenece y tenemos la responsabilidad de educar a los que vienen en el respeto a los demás y en un uso correcto de la tecnología y de la red 2.0.

Solo me queda decir que si sufres algún tipo de control o maltrato por medio de cualquier canal ya sea redes sociales o fuera de ellas, que no te confundan ,no está jamás justificado tu vida te pertenece solo a tí , denúncialo!.

Teléfono de ayuda a la mujer maltratada   11866

Correo electrónico para menores que sufre bullying: contacto@protegeles.com

Teléfono de Información General en Materia de Infancia 902 102 227

 

 

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Raúl Santa Cruz

Raúl Santa Cruz

Co-fundador Enredia

Consultor Social Media Marketing, apasionado por las TIC y la formación. Ayudamos a las PYMES potenciando su presencia online mediante SEO y Redes Sociales.

Noticia flash : Novedades de Facebook que lanzan un reto a Youtube

Noticia flash : Novedades de Facebook que lanzan un reto a Youtube

Facebook le lanza un órdago a Youtube generando una serie de novedades para que los administradores de sus páginas  apuesten por más contenido audiovisual en sus páginas de Facebook. Dando así más importancia a los videos, conscientes de su gran viralidad.

Desde su “Video Library“ ahora los usuarios de Facebook podrán organizar y distribuir su contenido audiovisual, subir videos a Facebook de manera privada y compartirlos solo con los usuarios que quieran con una url sin que esta actualización aparezca en las actualizaciones de Facebook.

Además podrán segmentar a quien dirigen ese contenido de sus usuarios como por ejemplo por sexo, edades, etc.

También podrás etiquetar los videos por categorías (actualidad, noticias…) dar fechas de caducidad, incluir miniaturas personalizadas, denegar o autorizar que se incrusten los vídeos en webs externas.

Se podrán modificar los metadatos, filtrar el material a partir de una serie de elementos, como el título o la descripción de los mismos.

 

VK en contacto

VK en contacto

Habitualmente, cuando pensamos en Medios Sociales, nos solemos referir a Twitter, Facebook o similares. Esto es normal ya que hasta la fecha son los mas extendidos, pero nos olvidamos al mas grande a nivel de Europa, me refiero a VK. También es muy lógico que para muchos de vosotros VK sea un Medio Social desconocido ya que su potencial está en países como Rusia, Ucrania y Bielorrusia.

Los hermanos Pavel y Nikolái Durov son los creadores de este Medio Social que ha ido creciendo de forma imparable desde su creación, en el año 2006. Es conocido internacionalmente como VK si bien su nombre en ruso es В Контакте que significa en contacto. Precisamente eso es lo que pretende, permitir el contacto entre personas. Originariamente era un sitio para estudiantes rusos, pero en la actualidad puede registrarse cualquier persona. Se trata del segundo lugar más popular de Rusia, solo por detrás del super buscador Yandex Algunas fuentes consideran que tiene un servicio que es competencia directa de VK, este se denomina Odnoklassniki que significa compañeros de clase, siendo muy popular en países como: Armenia, Georgia y Moldavia.
VK profile
En ocasiones a VK se le denomina el Facebook ruso, ya que recuerda en diseño y funcionalidades a Facebook. Incluso permite acceder mediante el usuario que tengamos creado en Facebook. Actualmente VK tiene mas de 100 millones de usuarios activos. Si miramos la lista Alexa donde se publican los 500 sitios con mas tráfico de Internet, descubriremos que ahora en Julio 2015, VK está en el puesto 21º. Lo usan aproximadamente 70 millones de personas diariamente. A pesar de ésto, es un gran desconocido en España.
VK noticias
Su uso es más fácil e intuitivo que otros Medios Sociales, y podemos seleccionar entre más de 70 idiomas. Hay unos apartados bien definidos, que son: perfil, amigos, fotos, vídeos, música, mensajes, comunidades, noticias, feedbacks y configuración. Al igual que otros medios sociales, permite compartir música fácilmente, así como participar e juegos con otras personas. Suelen aparecer muchas publicaciones de gastronomía rusa, consejos para bodas (peinados, vestidos, lugares para celebrar la luna de miel, etc.) también se comparten muchos vídeos musicales.
Resulta especialmente interesante la posibilidad que ofrece de escuchar la música que nos gusta mientras usamos VK (gestión de contactos, mensajes, fotos, etc)
Las oficinas centrales de VK están en San Petersburgo, en un impresionante edificio llamado Дом компании enfrente de la Catedral de Kazan.
También debemos mencionar que en ocasiones los hombres norteamericanos le han dado a VK un mal uso, ya que lo usaban para encontrar chicas rusas.
Aquí podeis ver un ejemplo de la imagen que compartí en dicho medio social hace unas semanas del evento que organizaron en Málaga sobre Klout en el #DesafioKlout y que pudimos seguir vía streaming gracias a #Hangouton.
apariencia publicacion en VK
Si os apetece usar VK, además de acceder a la página web, también podéis acceder mediante la app de iPhone, de iPad, de Android y de WindowsPhone.
Desde Enredia os animamos a descubrirlo y que nos enviéis comentarios sobre vuestra experiencia, que deseamos sea muy buena.

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Raúl Santa Cruz

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