Con Facebook Business Manager podrás administrar tus cuentas publicitarias, páginas y aplicaciones , además de las personas que trabajan en ellas.
Tabla de Contenidos
¿ Por qué elegir Facebook Business Manager?
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Si necesitas más de una cuenta publicitaria:
Podrás crear tantas cuentas publicitarias como clientes tengas.
Pagar por los anuncios con diferentes métodos de pago.
Organiza y agrupa los elementos por objetivos
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Quieres solicitar acceso a las páginas o cuentas publicitarias.
Podrás publicitarte en nombre de tus clientes o ayudar a los mismos.
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Asignar diferentes roles a las personas que trabajan contigo.
Asigna un acceso específico basado en roles a las cuentas publicitarias, páginas y aplicaciones que gestiona tu negocio.
Podrás consultar fácilmente quién trabaja en qué.
Para acceder a Facebook Business Manager has de hacerlo desde el enlace: business.facebook.com .
Si lo haces directamente previamente tendrías que escribir el email correspondiente a tu perfil personal. Después te informa de que vas a crear una nueva cuenta de Business Manager y tendrás que introducir el nombre de la agencia de marketing para la que trabajas.
Y nos aparecerá una imagen similar a ésta. Ahora tocará añadir personas, las fanpages y las cuentas publicitarias desde configuración de Facebook Business Manager:
Administrador de Business Manager.
Con este rol le permitirá las siguientes tareas:
- Ver configuración de Business Manager.
- Cambiar la configuración de Business Manager.
- Añadir/Eliminar empleados.
- Administrar los permisos de los empleados.
- Asignar a cuentas publicitarias/páginas/otros activos comerciales.
- Añadir cuentas publicitarias/páginas/otros activos comerciales.
Empleado de Business Manager.
Con este rol le permitirá las siguientes tareas:
- Ver configuración de Business Manager.
- Asignar a cuentas publicitarias/páginas/otros activos comerciales.
Una vez le asignas un rol a esa persona, te indica que le asignes páginas a esa persona y un rol. Puedes elegir un roll predeterminado y luego seleccionar todas las páginas en las que trabajará.
Ahora toca reclamar aquellas página que queremos gestionar. Para ello nos vamos a gestionar administración y reclamamos la página.
En el caso de ser administrador de la página la solicitud se aprueba automáticamente.
Para añadir una nueva fanpage a nuestra cuenta de Facebook Business Manager podemos hacerlo de tres maneras:
- Reclamando la página. En este caso tu negocio ya es propietario de la página o necesita serlo.
- Solicitar acceso a una página. Tú negocio necesita usar esta página en nombre de otro negocio.
- Crear una página. En este caso nos permite crear una nueva página siendo nosotros los propietarios
Desde esa pestaña podremos: consultar todas nuestras cuentas publicitarias y saber quién trabaja en ellas.Crear cuentas publicitarias, solicitar acceso a aquellas en las que necesitas trabajar pero de las que no eres propietario y reclamar las que quieras mover a Business Manager.
Cuando creamos una cuenta publicitaria por primera vez, nos pedirá que le demos un nombre, tendremos que asignar con el nombre de quién la anunciamos, el uso horario adecuado y seleccionar el tipo de moneda.
Posteriormente nos pedirá que asignemos algunas de las personas a dicha cuenta publicitaria.
Otra de las cosas que deberemos hacer será asignar un método de pago.
La siguiente pestaña con la que nos encontramos es la de las Aplicaciones. Con ella podremos consultar todas las aplicaciones asociadas con Business Manager. Reclamar aplicaciones para moverlas a Business Manager. Asigna aplicaciones a cuentas publicitarias y socios. Para ello simplemente necesitaremos la identificación de la aplicación.
La siguiente opción es la de Píxeles. En ella podemos consultar todos los píxeles asociados a Business Manager. Asigna cuentas publicitarias y píxeles a los socios. Mediante estos píxeles que colocamos en nuestras páginas webs podremos medir las diferentes conversiones que se pueden producir.
Otra pestaña es la de Cuentas de Instagram. Mediante esta opción podremos consultar todas las cuentas de Instagram asociadas a Business Manager y añadir otras. También asignar cuentas publicitarias y socios a las cuentas de Instagram.
También disponemos en otra pestaña de la opción de Públicos compartidos. De tal forma que veremos los públicos compartidos con otras cuentas publicitarias o los compartido contigo.
Por último también dispondremos de una pestaña llamada Lista de Bloqueos donde podremos seleccionar los sitios webs y las aplicaciones de Audience Network donde no deben aparecer tus anuncios.
Además dispones de la posibilidad de crear carpetas de Proyectos. Es decir, puedes organizar cuentas publicitarias y páginas en proyectos, asignando a una persona a cada proyecto.
Deseamos te haya resultado útil esta guía y te animes a probar Facebook Business Manager. Sin duda la principal ventaja que presenta es la desvinculación de las redes sociales personales con las de empresa. Ya no necesitas tenerlo como amigo para poder administrar su página de empresa. Y el tenerlo todo en una misma plataforma. Su mayor inconveniente es que una vez dentro de la plataforma no puedes navegar para consultar otros perfiles personales, páginas o grupos y te obliga a salirte de ella para ello.
Si tienes cualquier duda estaremos encantados de intentar ayudarte o bien consultar en la ayuda que nos proporciona Facebook.
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Juanjo Santana
Cofundador Enredia
Muy interesante! Aunque me encuentro que solo permite dos cuentas publicitarias para prevenir abusos, fraudes… Sabeis si la única solucion para gestionar un nuevo cliente es hacerlo con una de las cuentas que ya tengo? Gracias!
Hola Gloria!
Lo lógico es que solicites acceso a esa fanpage que no eres la propietaria y que vas a gestionarle su campaña. Una vez terminada la misma, el propietario te revocaría tu cargo y el volvería a tener el control del Business Manager y con su histórico. La otra opción es crearte un nuevo perfil personal y solicitar una nueva cuenta de Business Manager.
Espero haber respondido a tu duda!
Saludos
Quiero administrar de manera regular mi fan page, ya que por error permiti el acceso al administrador comercial, necesito desvincularlo de mi fan page, no puedo desde mi fan page publicar fotos ni videos y mi fan page no me sale en mi pagina personal. necesito por favor que todo vuelva a la normalidad.
Ayuda por favor, ya que necesito urgentemente publicar desde mi celular como antes, ahora no puedo.
Hola Mercedes. Si nos cuentas que desde tu perfil personal no puedes acceder a tu fanpage es que a esa persona le distes acceso como administrador y te ha eliminado de administradora de la misma. No obstante prueba a entrar en el enlace del facebook business a ver si te deja y en la opción configuración del negocio, pestaña persona y activos, opción personas podrás eliminar a administradores o nombrar a nuevos. Recomendamos siempre que hayan dos administradores en una fanpage por si por cualquier causa perdieras tu perfil personal o te pasase cualquier cosa. En cuanto a retirarle a esa persona además el acceso a la cuenta publicitaria independientemente de que lo quitaras o no como administrador, lo puedes hacer en la configuración del negocio en la pestaña campaña publicitaria, pinchando después en la misma y ahí verás quienes tienen actualmente acceso y puedes eliminarlo marcando la x que aparece al final de su nombre a la derecha del todo.
Espero haberte ayudado.
P.D.: Actualizo a fecha de 27/02/18, con tu comentario me puse en el peor de los escenarios.Puede ser que sigas como administradora de tu fanpage, pese a que ahora no tengas acceso, como antiguamente, desde el móvil. Discúlpame, no dejes de leer la respuesta que le doy a Lucía en el siguiente comentario.
Saludos.
Hola Juanjo
Voy a ponerte un supuesto.
Yo creo una página de Facebook y la meto en Business Manager pero no es para mi, la creo para un cliente.
Y luego quiero hacer anuncios y promociones para dicha página, lo que debería hacer es crear una cuenta publicitaria y asociarla a dicha página no? Sin embargo, si le doy a crear cuenta publicitaria, en la opción «Anunciando en nombre de» aparece mi nombre.
¿No debería poder elegir el nombre de la página que he creado?
Muchas gracias.
Un saludo
Hola Carlos!
Tendrías que ir al administrador comercial, a páginas, agregar páginas, solicitar acceso a esa página que vas a gestionarle su publicidad.
Espero te sirva de ayuda y gracias por pasarte por nuestro blog 🙂
Un saludo! 🙂
yo tengo mi cuenta inhabilitada, y llevo la publicidad de la casa de campo que se alquila durante la temporada de verano. el problema es que no se que nombre poner como nombre de Empresa.
Hola Esperanza! Se recomienda siempre que las fanpages tengan un mínimo de dos administradores para evitar posibles problemas. Para gestionar la publicidad de una fanpage basta con una solicitud a la fanpage que vas a publicitarle en facebook ads. Para ello en el business facebook, vas al administrador comercial, personas y activos, páginas, agregar página y solicitar acceso a una página.
Un saludo!
Hola Juanjo! A mi me ocurre lo mismo que a Mercedes Fabián. Desde que utilizo business manager no puedo publicar desde el móvil, ni tampoco me aparece en mi perfil, como sntes que me aparecían todas mis fan pages. Ahora me aparecen todas menos la que vinculé al business manager. Tampoco puedo dar like ni comentar como mi página, no me da opción a publicar como mi página desde el móvil. No hay nadie que me haya bloqueado el acceso tampoco. ¿Alguna idea?
Hola Lucía.Gracias por pasarte por nuestro blog! Pues ahora que lo comentas, no me había fijado en ese cambio, lo acabo de comprobar ahora. Y me he puesto en el peor de los escenarios cuando lo ha comentado la otra chica, Mercedes, independientemente de que ella plantea también otra situación. Efectivamente, creo recordar porque nosotros no solemos publicar desde el móvil en nuestra fanpage, que antes sí aparecía la misma desde tu perfil junto al resto de fanpages que no tuvieramos vinculados a una cuenta de Facebook Business. Ahora para poder publicar y gestionar las publicaciones desde el móvil tendrías que hacerlo o bien desde la app de Administrador de Empresas o con la app de Facebook Creator que antiguamente solo estaba creada para famosos y ahora la han abierto no solo a fanpages de marca personal (así era hasta unos tres meses), sino a cualquier fanpage.
Espero haberte ayudado 🙂
Un saludo.
cuantos administradores permite tener el business manager?
Hola Mariana! No hay límites en cuánto al número de administradores que puede tener una página de facebook o fanpage. El único requisito es que cada administrador debe tener su propio perfil personal creado previamente y en función de las necesidades existen seis roles que puede dar el propietario o administrador de una fanpage. Para no extenderme mucho, te dejo aquí el enlace donde la ayuda de Facebook lo explica muy bien: https://www.facebook.com/business/help/289207354498410/?ref=u2u
Espero haber aclarado tu duda 🙂
Un saludo.
Buenas tardes,
¿Se puede cambiar el nombre de un negocio creado en business manager y que tiene varias páginas asociadas?
Muchas gracias.
Un saludo,
Diana
Hola Diana. En principio no tendría que afectar porque la cuenta de business manager sigue siendo la misma ya que mantiene su id. En todo caso, nunca perderías los datos porque con volver a pedir el acceso a sus respectivas cuentas publicitarias podrías ver su histórico.
Un saludo.
Juanjo.
Buenas tardes,
¿Se puede cambiar el nombre del negocio creado en business manager para que se cambie también en mis páginas?
Muchas gracias.
Un saludo.
Creo que te respondo en la anterior pregunta que nos realizas 😉
Hola, estoy dando el salto desde el antiguo Administrador de Anuncios (donde tenía una cuenta publicitaria en propiedad y acceso como anunciante a dos más) al nuevo Business Manager.
Tengo 2 problemas:
1- Cuando intento añadir la cuenta publicitaria personal de la que era propietario (con el mismo email con el que he creado el BM) me dice que «Esta cuenta publicitaria personal no se puede añadir a la empresa porque su propietario original tiene una cuenta de Facebook desactivada». ¿A qué se refiere? ¿Cómo puedo localizar esa cuenta desactivada?
2- Cuando reclamo el acceso a una de las cuentas publicitarias de la que era anunciante, al propietario de la cuenta le llega un email diciendo que «Fulanito de Copas (el nombre de mi negocio de BM) solicitó la propiedad de tu cuenta publicitaria con nombre tal tal tal. Manage permissions at hyyps://www.facebook.com/ads/manage/settings.php?act= y la id de la cuenta publicitaria» Lo que ocurre que es una vez dentro de la configuración de la cuenta publicitaria, que es donde lleva ese link, no encuentro dónde aceptar esa solicitud.
Gracias.
Hola Alejandro. Perdona la tardanza en contestar. Con respecto a tu primera pregunta, desconozco como lo puedes solucionar. Contacta con ellos a ver si te pueden decir como.
Con respecto a tu segunda duda, la mejor forma es darte de alta en configuración del negocio, usuarios, personas, agregar y añadir tu correo electrónico.
Saludos.
Buenos días colegas. Tengo una consulta y espero puedan ayudarme. Tenemos un nuevo cliente y su fanpage pertenece a la antigua agencia (como negocio, no como perfil personal), mi pregunta es ¿Cómo puedo solicitar la propiedad de esa página? ¿Debo en efecto solicitarla vía facebook o podría pedirle a la antigua agencia que ceda la propiedad?
Hola Margarita. Si como administrador de la fanpage solamente figura la anterior agencia, debería su propietario reclamar la misma a dicha agencia y después él que te de de alta como administrador de la misma. Una vez seas la administradora, podrás quitar el cargo a ellos y también desde el facebook business administrator solicitar acceso a su cuenta publicitaria y eliminar a los anteriores.
Un saludo.
Hola, cuantas fans page se pueden agregar? estoy tratando de agregar una tercera, donde yo soy la administradora y me aparece esto: «La página que quieres agregar pertenece a (nombre de la pagina), por lo que tiene que aprobar tu solicitud. Te avisaremos si se aprueba. Y no se donde aprobarla, si yo la cree. Me ayuda porfis
Hola Vania. No hay límites para gestionar las cuentas publicitarias de otras fanpages. Vete a configuración del negocio, en el apartado cuentas que está a la izquierda pincha en cuentas publicitarias, agregar, solicitar acceso a cuenta publicitaria y ahí sigue los pasos que te indican.
Un saludo.
Hola buenas tardes, tengo una consulta, estoy enviando solicitud de acceso a una página desde mi business manager sin embargo no le llega a la persona, ya se metió incluso en roles de página para ver si le aparece y no le sale, pero en mi business manager si me sale que ya se envió la solicitud, que puedo hacer?
Hola María. Es extraño, imagino que ha comprobado la carpeta de Spam. Lo otro que puede hacer esa persona es ir al botón parte superior derecha «Configuración del negocio», en la columna de la izquierda seleccionar «Persona» y pinchar «agregar» y escribe tu email y le selecciona que rol te quiere dar. A ti te llegará un email para que aceptes.
Espero lo puedas así solucionar.
Un saludo.